× Spørsmål angående betalingsløsninger og -moduler.

Problemer med DIBS, kunde med mastercard

Problemer med DIBS, kunde med mastercard opprettet av Fredrik Sjølie

Hei
Har testet DIBS nøye, og alt har fungert fint. Gikk i dag "live", og gjorde en testbetaling selv med Visa. Etter en stund var første ordrene på plass fra andre kunder, og alle brukte Visa, men første kunden med Mastercard fikk problemer. Pengene ble trukket, så ble han sendt tilbake til en side hvor det visstnok stod at han var utlogget og bestillingen ikke gjennomført.

Jeg fikk heller ingen ordrebekreftelse, som jeg alltid gjør.

Var inne på DIBS, og så at pengene var trukket fra han, og klar til å kjøres gjennom til meg.

Noen som kan gi meg en god forklaring på hva jeg skal gjøre for å unngå dette i fremtiden?

Fredrik
13/10/2009 19:26 #3669

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Fredrik Sjølie i emne Sv:Problemer med DIBS, kunde med mastercard

Testet nå med fruens Mastercard, og jeg klarer ikke fremkalle samme feil som denne kunden opplevde... Bare enda mer forvirrende det da!
13/10/2009 19:41 #3670

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

arastta logo horizontal 326x58

opencart logo 298x58

vm logo 220x58

woocommerce logo 286x58

zen cart logo 217x58