× Spørsmål angående Zen Cart som ikke passer inn i andre kategorier.

Kundene mine får ikke registrert seg!

Kundene mine får ikke registrert seg! opprettet av Hege E. Salte

Hei,

Jeg får meldinger fra nye kunder at de ikke får registrert seg på siden min. Når de legger inn personlige opplysninger og trykker send informasjon blir bare skjema tømt, men de kommer ikke videre. Dersom de forsøker å logge inn med informasjonen de har lagt inn, kommer bare feilmelding om at navn og passord ikke stemmer overens med databasen.

Hva kan dette skyldes, og hvordan kan jeg løse det???

Takker for all hjelp! Dumt å ha for mange kunder som må "snu i døren"...

Hege
28/01/2010 10:55 #3908

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Rune Rasmussen i emne Sv:Kundene mine får ikke registrert seg!

Tja ... som du sikkert allerede har regnet ut er ikke dette normalt, noe som da betyr at noe er gjort feil hos deg.

Men du gir ingen informasjon om butikken din, hva som er tilpasset, design osv. - og det blir så og si umulig for noen å hjelpe deg selv med "kvalifisert gjetting".
28/01/2010 15:41 #3909

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Hege E. Salte i emne Sv:Kundene mine får ikke registrert seg!

Takk for hjelpen!
Glemte å skrive i mitt første innlegg (noe jeg beklager på det sterkeste!!!) at alt har virket helt fint frem til for et par dager siden. Altså kan det ikke være noe jeg har gjort ettersom jeg ikke har endret på noe den siste uken...
Har lest på det engelske forumet, og funnet ut at jeg sansynligvis er blitt hakket...

Noen som har noen gode råd om hva jeg da må gjøre for å finne hvor eller hva som evt. er blitt lagt til eller tatt bort?

Forventer ikke noe kvalifisert gjetting, men bare et tips til hvor jeg kan begynne å lete. Kanskje noen andre her har opplevd det samme...?
28/01/2010 16:39 #3910

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Hege E. Salte i emne Sv:Kundene mine får ikke registrert seg!

Hei igjen!

Er det ingen her som har opplevd dette?
Er det noe som kan si meg hvor registreringsskjema ligger? (altså hva filen heter)... Jeg må forsøke å se om jeg kan finne ut hvor registreringen blir sendt når skjema tømmes!

Takker for hjelp!
01/02/2010 08:03 #3922

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Grethe C Nordheim i emne Sv:Kundene mine får ikke registrert seg!

Mulig at det er login.php fila du leter etter?
01/02/2010 20:46 #3926

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

Besvart av Hege E. Salte i emne Sv:Kundene mine får ikke registrert seg!

Ja, jeg har funnet den, men lurte på om det kunne ligge noe et annet sted også, foe jeg har sjekket den, og det er ikke noe mistenkelig med den, men registreringen virker fortsatt ikke...
01/02/2010 21:08 #3928

Vennligst Logg inn eller Registrer konto for å bli med i samtalen.

arastta logo horizontal 326x58

opencart logo 298x58

vm logo 220x58

woocommerce logo 286x58

zen cart logo 217x58